Politica di rimborso e reso

CONTRATTI COINVOLTI
Sono coinvolti i contratti sottoscritti a distanza tra consumatore e professionista, dove il consumatore e’
“la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o
professionale eventualmente svolta” e il professionista e’ “la persona fisica o giuridica che agisce
nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario”.

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno :

a) nel caso di un contratto di vendita: «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei
designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.»;
b) nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal consumatore in un solo ordine e
consegnati separatamente: «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato,
acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.»;
c) nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli:
«in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico
dell’ultimo lotto o pezzo.»;

PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO, LEI È TENUTO A INFORMARCI AL SEGUENTE INDIRIZZO:

Spytek Italy srls via Domiziana km.23,2 Mondragone Caserta , email info@spytek.eu. Tel.329611107
della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio
del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a
nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua
eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati
della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando
lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia
espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale
conseguenza di tale rimborso “Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino
all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente” .

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli direttamente a noi nella nostra sede
Spytek Italy srls
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato
il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni
prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I beni dovranno essere rispediti a suo carico a mezzo corriere expresso al seguente indirizzo:
Spytek Italy srls via Domiziana km.23,2 Mondragone caserta , email info@spytek.eu. Tel.329611107 (CE) entro 14 giorni.

In ogni caso, lei sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una
manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Diritto di recesso e partita IVA

Il diritto di recesso previsto nel Codice del Consumo, riguarda solo il consumatore. La nozione di “consumatore” è prevista dall’art. 3 lett. A D. Lgs. 206/05: “consumatore o utente: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”. Pertanto, essendo il titolare di una Partita Iva un professionista, e non un consumatore, non potrà esercitare il diritto di recesso disciplinato nel Codice del Consumo.

Alcuni prodotti del catalogo Spytek italy per la loro natura sono soggetti a restrizioni sul reso in quanto vengono assemblati per l’uso richiesto dell’utente.

Art. 59. Eccezioni al diritto di recesso.

1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:

a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena
esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal
professionista;
h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
m) i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;
n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti
le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.